FAQ

Localisation & distance 


Où es-tu située?
Je reçois en studio privé à Waterloo (Estrie, Québec).
L’adresse exacte est partagée lors de la confirmation du rendez-vous afin d’assurer la tranquillité et la qualité de l’espace.

Comment recevoir l’adresse?
Vous recevrez l’adresse complète par courriel une fois votre rendez-vous officiellement confirmé.

Je n’habite pas près de Waterloo, puis-je recevoir un soin quand même?
Oui.
Plusieurs services sont offerts à distance, dont :
– les Soins Énergétiques à distance, reçus en ligne dans le confort de votre espace;
– le Cercle Sonore à distance, un soin sonore complet et payant, offert en groupe ou en individuel selon la programmation.
– les Soins sonores live gratuits, présentés en direct sur mes réseaux sociaux
Vous pouvez donc vivre l’expérience Emezice où que vous soyez.


Communication


Comment puis-je communiquer avec toi?
Pour toutes questions ou prises de rendez-vous,
la seule méthode de communication acceptée est le courriel : emezice@outlook.com 

Réponds-tu aux messages sur Messenger, Instagram ou TikTok?
Non.
Pour un suivi clair et professionnel, je ne réponds à aucun message envoyé via les réseaux sociaux (Messenger, Facebook, Instagram, TikTok, etc.).
Merci de passer uniquement par courriel au emezice@outlook.com 


Annulation, modification et dépôt


Quelle est ta politique d’annulation ou de modification?
Toute annulation ou modification doit être faite au minimum 48 heures à l’avance.

Qu’arrive-t-il si j’annule à moins de 48 heures?
Si une annulation est faite à moins de 48 heures, vous pourrez reprendre un rendez-vous, un dépôt de 50 % du montant du soin sera requis pour rebooker.


Retards


Que se passe-t-il si j’arrive en retard?
Par respect pour les rendez-vous suivants,
les séances débuteront et se termineront à l’heure prévue.
Un retard pourrait donc écourter la durée du soin, sans ajustement de prix.


Modes de paiement


Quels modes de paiement acceptes-tu?
– Argent comptant
– Virement Interac
Les informations seront envoyées lors de la confirmation de votre rendez-vous.


Contre-indications générales


Y a-t-il des contre-indications aux soins?
Certaines conditions médicales (grossesse à risque, troubles cardiaques, crises de panique sévères, etc.) peuvent nécessiter des ajustements.
N’hésitez pas à me contacter par courriel pour en discuter avant de réserver. emezice@outlook.com 



Bains Signature


Puis-je venir accompagnée pour un bain?
Non.
Les bains Signature Emezice sont des expériences individuelles, réservées exclusivement aux femmes.

Le maillot de bain est-il obligatoire?
Oui.
Tous les bains Signature doivent être reçus en maillot de bain obligatoire, sans exception.

Est-ce que le bain est désinfecté ?

Oui. 
Avant et après chaque bain, je nettoie et je désinfecte l’espace avec des produits professionnels utilisés en esthétique.

J’ai été formée par le fabricant PreEmpt pour appliquer leurs protocoles d’utilisation, ce qui me permet de suivre les bonnes pratiques et les temps d’action recommandés.

Tout est préparé avec soin pour offrir un endroit propre et sécuritaire à chaque personne.



Bains & grossesse


Puis-je recevoir un Bain Signature Emezice si je suis enceinte?
Oui, les bains sont accessibles à partir du 2ᵉ trimestre (semaine 13 et plus).
Le premier trimestre n’est pas recommandé en raison des variations normales du corps, de la sensibilité accrue et des risques liés à la chaleur et à la fatigue.
Si vous êtes enceinte, merci de me l’indiquer lors de votre réservation afin que je puisse adapter le bain, la durée et la température de l’eau pour votre confort et votre sécurité.


Étreinte Consciente


Y a-t-il un cadre particulier pour ce soin?
Oui.
L’Étreinte Consciente est offerte dans un cadre strictement non sensuel et non sexuel.

Le respect mutuel et la sécurité émotionnelle sont essentiels.

Est-ce que les hommes peuvent recevoir ce soin?
Oui, ce soin est offert aux femmes et aux hommes.
Pour les hommes, une référence est requise (d’une cliente, d’un collègue thérapeute ou d’une personne connue), afin de garantir le respect du cadre professionnel et émotionnelle de l’espace.

Soins Énergétiques distance


Les Soins Énergétiques à distance fonctionnent-ils vraiment?
Oui.
Les fréquences, les intentions et l’énergie voyagent très bien.
Un soin à distance offre une expérience tout aussi profonde.


Durée des séances


Combien de temps dure un soin?
La durée varie selon le soin choisi (indiquée dans sa description).


Âge minimal


Est-ce que tu acceptes les enfants ou adolescents?
Oui, accompagnés d’un parent qui sera présent dans la pièce durant toute la séance.


Reçus


Fournis-tu des reçus?
Oui, un reçu pour vos dossiers personnels peux être émis à votre demande.
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